Оценка того, насколько быстро, полно и понятно страховая компания объясняет клиентам изменения тарифов, отказы в выплатах и изменения правил страхования. Полная методология.
Специфика вертикали: в фокусе — члены ВСС (не топ-10 по премиям). Ключевые триггеры: тарифный коридор ОСАГО, пересчёт КБМ, изменения правил по конкретным продуктовым линиям (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни).
Данные иллюстративные. Полный рейтинг публикуется ежеквартально после пилота.
| № | Страховая компания | Группа | Балл |
|---|---|---|---|
| 1 | Ингосстрах | Федеральная | 84 |
| 2 | РЕСО-Гарантия | Федеральная | 80 |
| 3 | СОГАЗ | Федеральная | 77 |
| 4 | АльфаСтрахование | Федеральная | 74 |
| 5 | Росгосстрах | Федеральная | 70 |
| 6 | ВСК | Федеральная | 67 |
| 7 | Согласие | Федеральная | 64 |
| 8 | МАКС | Федеральная | 60 |
| 9 | Ренессанс Страхование | Федеральная | 57 |
| 10 | Энергогарант | Региональная | 54 |
| 11 | Югория | Региональная | 51 |
| 12 | Капитал Life | Региональная | 48 |
| 13 | Сбербанк Страхование | Федеральная | 46 |
| 14 | Зетта Страхование | Федеральная | 43 |
| 15 | Абсолют Страхование | Региональная | 40 |
Рейтинг формируется на основе открытых источников — публикаций страховой компании, пресс-релизов, официальных каналов. Никаких анкет от участников. Если вы хотите уточнить методологию применительно к вашей компании — напишите нам.
Связаться с АЭК